អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធី LINE ភាគច្រើនតែងជួបបញ្ហាបាត់បង់ទិន្នន័យផ្សេងមានក្នុង Chat ក្រោយពួកគេធ្វើការដូចលេខទូរស័ព្ទ ដូរទូរស័ព្ទថ្មី និងការ Login /Logout ជាដើម។ ចំពោះបញ្ហាញទាំងអស់នេះ យើងអាចដោះស្រាយវាបាន ហើយប្រាកដទៀតថា វាពិតជាមិនបាត់បង់ទេ ប្រសិនបើអនុវត្តតាមវិធីខាងក្រោយ។ ក្នុងនោះ លោកអ្នកក៏ត្រូវប្រាកដដែលថា គណនី LINE នោះត្រូវបានចុះឈ្មោះ (Register Account ) ដោយប្រើ Email បានត្រឹមត្រូវ។
- មុនដំបូង សូម Update កម្មវិធី LINE ទៅជា Version ចុងក្រោយជាមុនសិន
- បន្ទាប់មក សូមចូលទៅកាន់ Settings
- បន្ទាប់មកទៀត ចុចលើ Chats & Calls
- ចុចលើ Backup and Restore Chat History
- ចុចលើ Google Account ហើយចុចលើ Allow
- ចុងក្រោយ ចុចលើ Backup to Google Drive