នៅលើទូរស័ព្ទមុខងារហៅចេញ (Call) គឺសំខាន់ជាងគេ បើទោះទូរស័ព្ទថ្លៃឬថោកកម្រិតណាក៏ដោយ តែមុខងារនោះមិនដំណើរការហើយ ទូរស័ព្ទទាំងមូលក៏ហាក់គ្មានប្រយោជន៍អ្វីដែរ។ អ៊ីចឹងហើយ បើនៅសុខៗ ទូរស័ព្ទ iPhone 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus ដែលដំណើរការដោយ iOS 10 ហៅចេញអត់កើត តើធ្វើម៉េចស្រួល?
ការមិនដំណើរការមុខងារ Call លើទូរស័ព្ទ iPhone អាចមកពីកត្ដា 2 ផ្នែកគឺ Software និង Hardware ប៉ុន្តែបញ្ហាភាគច្រើនចេញមកពី Software ច្រើនជាងគេ។ ខាងក្រោមនេះជាវិធីសាស្ដ្រចំនួន 04 ដែលអ្នកយកទៅដោះស្រាយបាន ប្រសិនបើជួបបញ្ហាដូចខាងលើ។
1/-បើក/បិទ Airplane Mode៖ ដោយទី 01 នេះ លោកអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ Settings ឬ Control Center ហើយបើក Airplane Mode។ រង់ចាំមួយសន្ទុះ ហើយបិទ Airplane Mode វិញ ហើយសាកល្បង Call ចេញ។
2/-បិទ Set Automatically ៖ យ៉ាងណាមិញ បើវានៅមិនទាន់ដំណើរការទៀត សូមចូលទៅកាន់ Settings -> General -> Date & Time -> ត្រង់ Set Automatically សូមទាញរបាមកឆ្វេងដៃ ដើម្បីបិទដំណើរការ រួចជ្រើសរើសម៉ោងដែលត្រូវនឹងប្រទេសកម្ពុជា វិញករណីទូរស័ព្ទដំណើរការខុស។
3/-Reboot៖ ចុងក្រោយគេ ប្រសិនបើការអនុវត្តវិធីខាងលើហើយ នៅតែមិនដំណើរការទៀត លោកអ្នកត្រូវធ្វើការ Reboot ទូរស័ព្ទ iPhoneនោះ ដោយចុចលើប៊ូតុង Power និងប៊ូតុងបន្ថយសំឡេងឱ្យជាប់ប្រហែល 10 វិនាទី រហូតទូរស័ព្ទបង្ហាញ Logo រូបផ្លែប៉ោមឡើងលើអេក្រង់។ ពេលដែលទូរស័ព្ទបើកដំណើរការធម្មតាវិញ សូមសាកល្បង Call ចេញម្ដងទៀត។
4/- Reset Network Settings៖ ធ្វើការដោះចេញនូវរាល់ការកំណត់នានាលើទូរស័ព្ទ ដោយចូលទៅ Settings >General > Reset > Reset Network Settings។
សរុបជារួម ប្រសិនបើលោកអ្នកអនុវត្តអស់នូវវិធីសាស្ដ្រទាំង 4 ខាងលើនេះហើយ នៅតែមិនដំណើរការទៀត នេះអាចបញ្ជាក់ថាទូរស័ព្ទលោកអ្នកអាចកើតបញ្ហាលើផ្នែក Hardware ណាមួយហើយ ហេតុដូច្នេះ លោកអ្នកអាចទៅរកសេវាប្រឹក្សាពីអ្នកជំនាញផ្នែកទូរស័ព្ទ ដើម្បីរកដំណោះស្រាយ។ យ៉ាងណាមិញ ក្រុមការងារយើងខ្ញុំសង្ឃឹមថាអ្នកនឹងមិនចូលដល់ដំណាក់កាលនេះទៅចុះ ព្រោះតាមរយៈបទពិសោធកន្លងមក ក្នុងវិធីទាំង 4 តែងមានមួយដែលអាចដោះស្រាយបានមិនខាន៕
